¿Cómo te podemos ayudar?
Respuestas a las preguntas que más nos hacen. Si no encuentras la tuya, escríbenos por correo electrónico. Una persona real lee todos los mensajes.
Primeros pasos
FinCamp es una aplicación de iOS para personas que quieren entender la inversión. Tienes informes de investigación con IA que explican las dos caras de una acción, un simulador para practicar con precios reales de mercado y una lección corta al día con palabras sencillas. Es una herramienta de educación y práctica. No es un bróker ni ofrece asesoramiento financiero.
No pasa nada. Para eso hemos creado FinCamp. El primer día empezamos totalmente desde cero. Si una frase requiere una segunda lectura, la reescribimos.
Unos 10 minutos al día. Una lección al día, y la app recordará siempre dónde te quedaste.
De momento no. Actualmente FinCamp solo está disponible para iOS.
Práctica y simulador
Los precios y las empresas son reales, pero las operaciones se hacen en el simulador. Practicas primero, y luego decides si quieres invertir de verdad en otro sitio y cuándo.
No. Todas las operaciones en FinCamp se hacen en el simulador. No hay ninguna forma de depositar, invertir ni retirar dinero real en la app.
No. FinCamp nunca te pedirá una cuenta de bróker, tus datos de acceso bancarios ni tu cartera real. Practicas por completo dentro de la app.
Investigación con IA
Eliges una acción y la IA te redacta un informe: qué podría salir bien, qué podría salir mal y escenarios posibles. Lee por ti el informe de resultados, las estimaciones de los analistas, las noticias y el gráfico, y te explica ambas caras de la moneda de forma sencilla.
No. Tú tienes siempre el control. La IA investiga y explica las cosas. Nunca realiza operaciones, nunca gestiona dinero ni te da recomendaciones personales. Las decisiones siguen siendo tuyas.
No. Los informes son para aprender, pueden contener errores y no constituyen asesoramiento financiero. Toma siempre tus decisiones de inversión reales de la mano de un asesor cualificado.
Privacidad y datos
Tienes todos los detalles en nuestra Política de privacidad en fincamp.app/privacy. La versión corta: no guardamos credenciales de brókeres, accesos a bancos ni datos de tu cartera real. FinCamp nunca te pedirá esa información.
Escríbenos por correo electrónico a support@fabera.ai desde cualquier dirección de correo indicando qué te gustaría que eliminásemos. Atendemos todas las solicitudes.
Suscripción y facturación
Apple se encarga de gestionar las suscripciones. En tu iPhone ve a: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → FinCamp. Al cancelar se detendrá la siguiente renovación. Mantendrás el acceso hasta que finalice el periodo actual.
Las compras se procesan a través de Apple, por lo que los reembolsos también. Accede a reportaproblem.apple.com, inicia sesión con tu ID de Apple y selecciona la compra de FinCamp. Si tienes problemas, escríbenos y te indicaremos cómo proceder.
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